La relation client réinventée grâce à l’IA
Accélérez votre activité avec Volubile, l’IA conversationnelle intelligente et hyper réaliste.
Notre agent virtuel de relation client répond avec efficacité et fluidité à vos appels entrants.
L’agent gère tous les appels de vos clients : questions sur les produits et services, gestion des commandes, demandes d’assistance techniques, suivi des réclamations, demandes de retour.
Découvrez la puissance de l’IA générative
Intéressé.e par appliquer la puissance de l’IA à votre activité, rejoignez la waitlist ! Vous découvrirez la solution Volubile en avant-première dans les prochaines semaines. Prenez un temps d’avance sur vos concurrents.
L’avenir de la relation client
Dotez chacune de vos équipes d’un assistant virtuel Volubile.
Augmentez votre satisfaction client
Garantissez une réponse sans mise en attente à tout moment de la journée, week-end compris.
Simplifiez votre service client
Fluidifiez les appels entrants grâce à une équipe d’agents virtuels facile à mettre en place.
Créez des opportunités
Proposez des prises de commande au téléphone 24/7, exploitez chaque opportunité.
Gagnez en qualité
Bénéficiez d’une qualité constante et d’un discours homogène lors de chaque appel.
Augmentez la productivité
Offrez à vos équipes des agents virtuels pour les appels répétitifs et laborieux.
Protégez vos marges
Réduisez vos coûts de support en automatisant les activités de faible valeur ajoutée et valorisez vos équipes sur des activités plus créatrices de valeur.
L’IA générative au service de votre relation client
Notre solution clé en main repose sur 3 piliers : la technologie des LLMs, l’apprentissage d’un agent sur mesure sur vos données et un suivi de la performance.
Une expertise conversationnelle grâce à la révolution des LLMs
CALL-E se repose sur un LLM de dernière génération pour réaliser une conversation fluide, naturelle et percutante avec vos clients.
Un agent sur mesure
CALL-E apprend à partir de vos données et s’intègre à vos systèmes pour apporter le support reflétant pleinement votre entreprise : vos produits et services, conditions de vente, gestion des commandes, méthodes d’assistance technique.
Suivi des performances
Toutes les KPIs des appels sont mises à votre disposition pour évaluer la performance de votre service client et la satisfaction de vos clients.
A qui s’adresse cette solution ?
L’agent virtuel est capable de gérer l’ensemble des activités de relation client : questions sur les produits et services, gestion des commandes, demandes d’assistances techniques, suivi des réclamations, demandes de retour, dans tous types de secteurs.
Son expertise conversationnelle lui permet de faire face aux différentes situations avec aisance et empathie.
La solution est proposée comme un Software as a Service (SaaS), ce qui signifie qu’aucune installation technique n’est nécessaire de votre côté. Vous nous partagez les documents décrivant vos produits, services, process et éventuellement vos APIs si vous souhaitez une intégration plus avancée avec vos systèmes ! Un expert vous accompagne pour cette mise en place de la solution et le suivi des performances.